Instituto Nexum
de Resolución de Controversias

Política de Privacidad

En Instituto Nexum de Resolución de Conflictos SL valoramos y protegemos la privacidad de quienes acceden a nuestros servicios y visitan nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales que nos facilitan, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD)  y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: Instituto Nexum de Resolución de Controversias S.L… Domicilio: Paseo de la Castellana, 200, Madrid, España. Correo electrónico de contacto: contacto@institutonexum.com. Correo electrónico de protección de datos: datos@institutonexum.com..

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recaban con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información, mediación y otros servicios de medios adecuados de solución de controversias, así como de asesoría técnica relativa a la información de informes, dictámenes y contratos preventivos.
  • Organizar sesiones informativas y procedimientos relacionados con la prestación de nuestros servicios.
  • Gestionar la relación contractual y administrativa con nuestros clientes y usuarios
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista consentimiento previo.
  • Administrar contenido online.
  • Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
  • El consentimiento expreso del usuario para finalidades específicas.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Entidad.

Conservador de datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista una relación contractual o consentimiento vigente.

Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.

Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados, en cuyo caso se garantizará el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos mediante los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud e datos@institutonexum.com; o en su defecto dirigiendo un escrito a Instituto Nexum de Resolución de Controversias, SL. Paseo de la Castellana, 200, Madrid, España, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de que algún servicio vaya destinado a menores,  se solicitará el consentimiento expreso de padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que la seguridad absoluta en Internet no puede garantizarse.

Uso de Cookies

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Actualización y complementos de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a las prácticas de tratamiento de datos que realicemos.

Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.